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SONG BIRD店主の戯言

美容室での髪型の頼み方は結構深刻に悩むよね?カウンセリングの天才のやり方

2019年1月18日

美容室で髪切るときにどうしたいか決めてくるかい?

てか『今日どうします?』って聞かれたらメチャ困らないかな?

 

カウンセリングが上手い美容師はお客様からの人気も高いよね

 

 

髪型の頼み方、決めてくる?

僕はざっくりとしか決めないかな?

 

 

『何かまとまらん』

『長すぎる』

『気分変えたい』

 

 

ここらへんの感情で髪切ってもらったりカラーしてもらうかな?

 

 

僕がこんな感じだから

御客様もそんな感じだろ?っと思ってノープランで来て下さい!ってコンセプトにしてる。

 

 

こだわり

そんな感じだけど

やっぱり『ココは!』っていうこだわりはあるよね?

僕は右から分けるのと軽過ぎない方がいい!後はどんな風にしてもええよ!って感じ

 

 

 

 

 

色々御客様もこだわりがある人がいて

スタイルはボブスタイルで

『どの位のボブの長さにしましょうか?』

『肩に付く付かないかぐらいでお願いします!』

 

 

 

 

 

 

 

 

 

コレ難しいのよ

付いたほうがいいの?

それとも

付かないほうがいいの?

メチャ違うんだけど…

1回ぐらい言った事ありませんか?www

 

オープンクエッション?、クローズクエッション?

まぁココでの僕の返しは

『結びたいですか?それとも結ばなくてもいいですか?』

 

 

 

 

 

 

天才!

 

 

 

 

 

オープンクエッションとクローズドクエッションってのがあって

オープンは『今日どうしますか?』って感じの御客様が考えて何か応えなきゃいけない質問

コレはキツイ!

みんな決め打ちで来てる訳じゃないから!

 

 

 

 

対してクローズは『今日はスタイル決まってますか?』みたいなYES、NOで応えられる質問

カウンセリングはコレが基本だと僕は考えている!

 

 

 

YES,NOだとドンドン絞れて来れるし御客様も二択でカウンセリングが進むので楽チン!

 

 

 

 

 

 

さっきの天才的な返しもクローズ。結ぶか結ばないか?

結ぶなら肩に付くぐらい

結ばないなら肩に付かなくてもOK!

 

 

 

 

肩に付くならソトハネのロングボブの御提案だったり

肩に付かないなら収まりのいいボブかはたまたちょい長めのショートの御提案をドンドン二択のクローズクエッションでカウンセリングを進めていく!(美容師さんこのカウンセリング覚えたら結構仕上がり御客様と共有できまっせ)

 

 

 

 

 

このオーダーはコレで乗り越えられるが

次にキツイのが

『前髪は長さ決めてますか?』

『目に掛かるか掛からないぐらいでお願いします!』

もう言っていいですか?

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

どっちやねん!!!!!!

 

www

 

 

 

 

 

前髪は1mmでメチャ変わりますわ

それが目に掛かるなら分けるかコテで巻くかしなきゃいけない

掛からないなら作るのかおろしながら流していくのか……

 

 

 

 

 

 

 

ハッ!!

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

『掛からないほうがメチャお似合いですよ!』

『そっちの方が絶対可愛い!!』

 

 

 

 

天才!!!!!!

 

 

もう僕が御提案誘導しますwww

全体の形から似合わせて切ります!

 

 

まとめ

ソングバードにはノープランで来て下さい!

しっかりクローズドクエッションでカウンセリング致しますwww

でもメチャ楽だし確実にお似合いになるスタイルが導き出されますよ♪

 

 

曖昧だけどメチャこだわりがある様なポイントは……

天才の返しをお楽しみ頂けたらコレ幸いです!!

 

 

最後に

『分け目はどっちから分けましょうか?』

『どっちでもいいですよ♪』

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

もうええて!

 

 

 

SONGBIRD美容室 店主 稲津佑哉

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SONGBIRD 店主 稲津佑哉   1985年3月16日生まれ   熊本市飽田生まれ育ち     好きな事は読書、アルコール、ヘアメイク、タバコは吸いません! ...

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