熊本南区美容室ソングバードのイナツユウヤです
まずはじめにソングバードではスタイリストを募集しております
今働いている人間関係っていかがでしょうか?
まぁ大体不満がありますよね?
美容師さんが独立開業する時も理由の一つとして『人間関係がイヤになったから。』というのはよく聞く話です
ソングバードは集客も求人もかなり丁寧にやっております
集客に関してましては『次回予約を入れてもらえる方』というのをターゲットに集客しております
広告から言葉遣い・立つ振る舞い・カウンセリング・アフターカウンセリングなどなど本当に丁寧にやってます
なので『新規次回予約率90%』とという数字を作れています
ソングバードのスタイリストは3ヶ月先くらいまでは安定的にご予約が入っている状態です
かなり丁寧に集客・接客の動線を作り込んでいますのでソングバードのお客様の属性は全て同じ方です
なので施術する仕事する空間にストレスは一切ないです
求人に関しましても丁寧に求人の動線を作り込んでいます
このブログに関しましてもそうですが、LP(ランディングページ)も丁寧に作りこみソングバードに合う属性の方のみ求人の問い合わせが来るように致しております
※こちらの記事の最後に求人問い合わせ先もあるLPのURLリンクありますのでそちらも是非ご覧くださいませ
働く社員がストレスがないオキテ
ソングバードでは守っていただく『オキテ』が4つあります
その4つだけは絶対に守っていただきたいルールです
1>全員敬語
2>お客様の『髪の毛』の愚痴禁止
3>スタッフ同士の愚痴禁止
4>お客様スタッフを含めた女性への配慮
以上4つのオキテ違反は『即退社』としています
このオキテをみんなが守ることによって人間関係はとても風通しの良いものになります
愚痴が1番話しのネタになるし、仲間を作りやすい
結論これにつきませんか?
本当に愚痴って仲間を作れるし話しのネタにすぐになるんですよね?
結果何が起こるかというと
『いじめ』です
これは子供だけの話しかと思いがちですが美容室内でも起こっています
最後は会社への愚痴になってきますね
正直もう疲れませんか?s
スタッフルームに入った瞬間に
『はぁ。疲れたぁ』
『いやーあの人髪の量多すぎだし、全然染まらん!』
『てか、あの人ばっかりアシスタント使いすぎじゃない?』
『なんで仕上がり時間15分も押しとらすと?早く席あけてよね』
とかとか、ないでしょうか?
ソングバードでは全てオキテ違反なのでそのような品のない会話をする社員はいません
会社には仕事をしにくる
極論は会社には仕事をしに来る。
いわゆる属人性(自分らしさ)は会社ではいらないです
自分らしさはプライベートで出していただきたい
だってあなたの変わりにアナタの家族と食事に行けないですもの
あなたの代わりにアナタの友達の結婚式に参加できないですもの
プライベートは尊重します
なので、会社ではプライベートは切り離し、仕事をしにきていただきたい
多分この記事を見られているベテラン美容師さんもそうお考えではないでしょうか?
チームワークとか連携とかはあまりいらないくらいに自社のマニュアルが効果的に作用します
美容室では珍しいのですが、ソングバードは『マニュアルサロン』です
難しいことは何もありません
技術を変える必要もありません
簡単な接客とトークスクリプションを覚えていただくだけです
それだけでアナタの顧客予約率は60%、新規次回予約率は90%、顧客単価15,000円、売り上げ1,000,000円をお約束します
入社して変えようとするから摩擦が起きる
集客も求人もこれにつきます
次回予約するつもりがない通うつもりがないお客様に次回予約を進めるから摩擦が起きるんです
みんなと飲み会や旅行とかワイワイしたい人を入社させるから、ボクらソングバードの一緒の属性の社員が疲弊すると考えています
なので、選んでもらえたらこちらも選びます
ソングバードのスタッフは皆さんそうです
なのでストレスがありません
入社後にアナタのことを無理やり変えようとすることはありません
あ!一つ変えてもらうことがあります
これは今まで入社した皆様変えてもらいました
『積極的に休んでもらう』
入社した皆様本当に休憩を休みを取られません
まぁそういう属性の方を採用してはいるんですが・・・。
なので、しっかり休む!ということを覚えていただきます
『営業中に休憩するとなんかソワソワします』
『17時前に帰るとか本当にいいんですか?』
などをおっしゃいますが
しっかり休むことで最高のパフォーマンスが出せると私たちは考えています
部下の教育などもありませんのでなるべく日が明るいうちに帰るようにしています
遠慮なくカジュアルにご相談ください
まずは下記URLリンクから求人要項を確認いただき公式LINEからカジュアルにご相談ください
担当のemikoが親身にご相談に乗ります
ソングバード求人ページ
もう一人で悩むのはやめましょう
ソングバードで働くスタッフは皆様、『部下の教育ではなく自分にもっと時間を使いたい』『美容師として将来も安定した仕事がしたい』『家族と夕食を一緒に食べたい』『飲み会や会議・ミーティングはもういや』
そんなしがらみを全て取り除きベテラン美容師さんが働きやすい環境を整えました
もう一人で悩むのはやめにしましょうね
ボクとの約束ですよ。
ご相談お待ちしております
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