イナツブログ

ビジネスをするうえで二毛作、三毛作は狙いたい

 

美容師は本当にヘタクソだと思う

本当にどこまで行っても『技術』ばかり

インスタ覗けばカラー・パーマ・カット

 

『いい技術があるお店がいいお店』じゃないですよ

 

『いいお店にいい技術があるんです』

 

 

御客様は何を欲しているのか？

先日妻から嬉しい言葉をもらいました

 

『ユウヤくん、他の美容室のコンサルしてあげたら？たった2人でシルバープライズも取れるほど集客できてるんだし。』

 

 

これは一番嬉しかったですね

 

需要があれば全然お受けしますけど、まだ自分から売り出しはしないですね

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そこで、美容師さん向けに経営といいますか、集客するためにどこにコミットするかを深夜なのでさらっと書いてみようかな？とね。

 

 

 

まず、御客様は何を欲していると思いますか？

 

綺麗なバレイヤージュのグラデーションカラーですか？

プルプルになるトリートメントですか？

カッコイイショートヘアーですか？

 

 

 

どれもこれも違います

 

 

綺麗な髪になりたい、かわいいスタイルになりたい、透明感のあるヘアカラーにしたい

 

全ては、『見られる』為です

 

 

意味わかりますか？

 

 

可愛く見られたいでしょ？

若く見られたいでしょ？

綺麗に見られたいでしょ？

 

 

 

なりたいもそうですが、見られたいの方がうえだと思うのです

 

 

そういう御客様に自分の技術が（作品）を見せて集客できると思いますか？

そう思ってインスタ毎日更新している人は何もいいませんので頑張ってください！

 

でも、『なんか違うな？』と思ってる人は少し考えた方がいい

 

 

 

先を読んでる人はもうやってる

もう自分の技術を『ドヤｯ』でネットにアップロードしていても御客様は動きません。

 

あと、余談ですが

人を動かすのに5,000円でも20,000円でも労力は一緒です。

これは1年間アフィリエイトをして学びました。

人を動かすのはそれほど難しいです、だったら高い料金の方が良くないですか？

 

 

話がずれました。

 

 

簡単に結論を言うと、技術じゃもう人は動きません

今からは人柄や、情報に人は動きます

 

 

 

これ以上はご自身で考えてみてください、何をやったらいいのか？どこを媒体にしたらいいのか？

 

 

あと、せっかくそこまで集客がんばるのなら、今のその単価上げてみませんか？

ボクが6年前にサロンをオープンした時は

カットカラートリートメントは7,000円でした（新規料金）

 

今はカットカラートリートメントヘッドスパで16,800円です

 

２倍以上に価格は上がってます

もちろん基本のカット料金も3,780円から5,500円になってます

 

 

せっかく集客がんばるのなら単価上げませんか？

 

ボクが取り掛かるなら

ホットペッパーのページの構成から変えて結果出しますね

 

 

 

 

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イナツユウヤ

 

『イルミナカラーっていう髪の毛が痛まないカラーをしてもらってるんですよ』

 

 

とかってよく新規の御客様から聞いたりします

 

（どういうことだ？）

 

最初はそう思いました。

 

 

もう結論を言っときます

 

髪の毛が痛まないカラーは存在しないです

あと、ブリーチも一緒

 

どんなに名前を変えたブリーチ剤でも絶対にダメージします

 

『当店のブリーチはダメージ〇〇％カット！」

とかって目にしたりしますが、ボクが知る限りRブリーチ、ファイバープレックスブリーチが検証の結果、枝毛が〇〇％カットというだけであってダメージ自体はあります

 

ただ従来のブリーチの手触りの何倍もいい手触りになるということ

 

決してダメージしてないわけでもないし、ダメージをカットしてるわけでもない

 

言葉に騙されるな

どういう理屈でイルミナカラーがダメージしないとかになるんですかね？

全くそういう理屈はないです

イルミナカラーに関しては極力詳しく書いてますのでどうぞ

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ブリーチにしても何に対してダメージカットって言ってるんですかね？

 

何を基準に〇〇％カットって言ってるか？考えたことありますか？

 

 

小店が取り扱ってるイノアオイルカラーはしっかりと従来のアルカリカラーとは原理が違うし、確実にダメージしづらい性能であることは記事にしてます

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ちょっと専門的ですが、ここまで情報を吟味して『あぁこのカラー剤はこういう原理だからダメージしづらいし、ツヤが出るんだな。』と理解して御予約されてもいいかなと思います

 

 

ただホットペッパーのクーポンやブログに『当店のイルミナカラーはダメージレスです！』的なことを間に受けて予約してなぜか髪が軋む。

とかね。

 

 

ここも言葉遊びですが

ダメージレスとノンダメージは意味合いが違います

 

ノンダメージはまさしくダメージゼロ！

絶対にダメージしないということです、なのでこの言葉を使うサロンはほとんどないと思います

てか薬剤使うんだから絶対にダメージしますからね

 

 

そして

ダメージレスというのは

極力ダメージしない。という意味合いです

 

ダメージはするんです

しかし、割合少ない方だということ

 

だったらダメージレスって使いますよね？

使い勝手がいい言葉ですもん

 

伝える方も悪いが、安易に受け取る方もどうかな？

もちろん、間違った言い回しで伝える方も悪いと思いますが

それを深く調べずもせずに飛びつくのもどうかと思います

 

 

絶対に一回ググればいいだけのことです

 

 

イルミナカラー　ダメージしない？

イルミナカラー　デメリット

 

 

とかのキーワードでもいいと思いますよ？

絶対に『イルミナカラーはダメージしなくて最高のカラーです！』

って記事が1ページ目に羅列してる訳ないです

 

 

専門家が丁寧にイルミナカラーの良し悪しを書いてるはずです

 

 

決してイルミナカラーがダメな薬剤と言ってるわけじゃないです

どんな薬剤にも上手下手があります

そして、大事なのはその薬剤の使い手です

 

 

薬剤のいいとこを存分に引き出してご提供する

そして、その薬剤を使用する代わりのデメリットも説明する

 

 

ボクはイノアカラーで染める際は絶対に説明します

現在の髪色・ダメージ状況を見て、希望のカラー、もしくは今後どういう髪にしていきたいか？

 

 

 

 

ないですよ

ダメージしない薬剤なんて

 

 

絶対にダメージします

だけど、薬剤の使い手次第です

 

 

数多あるサロンの謳い文句に踊らされないように情報はよく吟味してサロン選びしましょうね！

 

 

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イナツユウヤ

 

最近は本当に

本当に

ブログが書けていません。

 

 

数字的には明らかに『新しい記事がアップされてるかな？』という閲覧者もいるであろう中

申し訳ない

 

 

毎夜、キーボードには向かっているんです

書くことも山のようになるんです

 

 

しかし、進まない

 

 

こういうときは一旦、アウトプットはやめてみてインプットに力を入れようと思い本を手にしました

やはりインプットに1番効果的なものは自らが選んで購入した本

 

 

受動的にインプットするネットの情報よりは格段に身になります

 

 

 

そして、インプットは『アウトプット』をしてこそようやく真のインプットのようです

アウトプットしないとインプットした情報の74％は忘れてしまうようです

 

こりゃもったいない！

 

 

一冊の本から得られる優良な情報

動画編集を始めてからは、とりあえず毎日『撮影』もしくは『動画編集』をやると決めています

 

まぁ撮影は時間があれば数本まとめ撮りをするのですが

編集は案外時間がかかるんです

 

10分程度の動画でも

30分ほど回して、取れ高15分ほどに絞って、そっからぎゅっと編集して10分ほどに。

そんな感じだと1日が美容師と動画編集＆撮影で終わってしまいます

 

 

『ブログは？情報を発信するためのインプットは？え？いつするの？』

 

 

時間は作らなければならないです。

一人だけ1日が20時間とか28時間ある人はいない

皆平等に『24時間』

 

この24時間の中で捻出しなきゃいけない

 

新たにボクが捻出した時間は

早朝の朝ラン30分

動画編集＆撮影の2時間

ついで掃除の5分

 

 

まぁボクが雑魚なだけなんでしょうが、ブログ＆情報インプットの時間がグッと短くなったような気がします

 

はい。完全に言い訳ですね

 

それでもやるやつはやりますからね

 

 

まぁ腐らないためにまずは、ブログによるアウトプットを少し意識から外して、新しい情報のインプットに力を入れようかと思い本を手にしました

 

 

しかし、一週間で二冊ほど読みましたが本から得られる知識って膨大にみえて今の自分に必要と思える知識が残るのはほんの一言二言ですよね！

あれ？ボクだけでしょうか？

 

 

今回見た本は

 

安売りしない会社はどこで努力しているか？ （だいわ文庫） [ 村尾隆介 ] 楽天で購入

 

 

あと一冊は

売上を、減らそう。たどりついたのは業績至上主義からの解放 [ 中村　朱美 ] 楽天で購入

 

この二冊

自分の現在の心境から得られ情報というのはスッと入ってきますね

 

得られた情報は

『らしさと顧客満足』

 

たったこの二つですが改めて貴重な情報でした

 

ソングバードらしいか？

価格を上げずに価値を上げる

 

ソングバードの御客様には『安売り』程度のサービスではもうご満足いただけないので『どうしたものか？』と思ってました

 

 

大変失礼な言い方かもしれないですが

ソングバードの御客様の大半は『自分が今日いくら支払うのか分かっていない』方が多いかと思います

 

まずカットカラートリートメントの価格を知らない御客様が多いのではないかと思います

 

それだけソングバードで過ごす価値、丁寧に髪を触ってもらえるところに価値を置いてくださるのではないのかな？と思っているわけです

 

そしたら、ボクも安易な値引きはサービスの選択肢には入らないんですよね

 

 

そこでソングバードとしての価値を上げるために『何をすればいいか？』

それが『これはソングバードらしいのか？』ということ。

 

 

 

窓際のホコリひとつ、店内に流れるBGM、漂う香り、佇むボクら。

その一つ一つに『これはソングバードらしいか？』というのを問うようにしました

 

 

リッツ・カールトンホテルのロビーにダンボールが積み重なってることはないですよね？

『リッツ・カールトンらしさ』ってのはあるでしょう？

 

 

教会なんかも静寂に満ちていますよね？別に静かにしろとも書いていないのに

それは教会がそういう場所と言う存在感というかオーラがあるからです

 

 

ソングバードも入った瞬間にそう言う『場所』と認識されるほどに持っていきたいです

そしてそれがいつしか『ソングバードらしさ』と思えるような

 

 

いつも問います

『これはソングバードらしいのか？』とね。

 

 

 

顧客満足

ありきたりなフレーズでしょうが

売上至上主義に没頭してしまったら、ここが抜けます

 

そしてここが抜けると、今回のコロナのようなアクシデントで総崩れです

 

 

ソングバードは4月のみ15％ほど売り上げダウンとなりましたが、5月120％アップ、6月150％アップと回復しました

 

改めて売り上げに目を向けるよりも『顧客満足』に目を向けた方が売り上げアップにつながることを確信しました

 

 

休みを増やしたのもある意味顧客満足を上げるためです

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確かにご予約がさらに撮りにくくなってご迷惑をおかけするかもですが、それ以上に提供できるサービスの質は格段に上がります

 

だって美容業に費やしていた48時間が他のことに費やしてそれを美容業にアウトプットできるんですよ⁉︎

 

絶対に満足度上がるに決まってるじゃないですか？

 

 

売上至上主義ならば『休む』なんてもってのほかです

 

これも全ては顧客満足を上げるため

 

しっかりとインプットとブログを書く時間も作る

少し天狗になっていたかな？

 

これからはまた初志貫徹

しっかりとインプット＆ブログ執筆の時間を確保しようと思います

 

 

アウトプットしてこそのインプットですからね！

 

とりあえずは週4ほどのブログでのアウトプットを目標にしますね。

これからも応援よろしくお願いいたします

 

 

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イナツユウヤ

 

どうも経営者です

 

勝手な偏見ですが、年上の方達で保守的な人って多いです

変化を嫌うっていうか・・

 

 

人間は変化に対応してこれたからこそ進化して生き残ってきたのですよ

仕事も生き方も美容室経営も一緒だと思います

 

 

時代は刻々と変化している

 

一番新しいとこでいうと『テレワーク』

ここの変化に対応できないと進化できないと断言できますね

 

 

ある寿司職人おはなし

その寿司職人は長い年月寿司を握ってこられたそうです

 

そしてある時御客様に

『大将いちご（だったかな？）ください！』

と言われて

その寿司職人はいちごをお皿に盛ってお出ししたそうです

 

 

そしたら御客様から

『あれ？握らないんだね？』

と言われたそうです

 

 

そしてその寿司職人は

『フルーツ鮨』なるものを開発して今じゃマンゴー鮨など多岐にわたり大人気だそうです

 

 

そして、その鮨ばかり握ってきた鮨職人はボクも書いてますが『note』でブログを始めたんです

お家でできる鮨だったりとか、鮨の握り方だったりとか

 

鮨の握り方１つでも

箸で食べるか？手でひょいと握って食べるか？で握り方は違うそうです

 

箸で食べる方は手で食べるよりも若干硬めに握るそうです、だって崩れやすいから。

そんな繊細なことしてるって知ってました？

 

こういう情報面白いですよね？

 

 

そしてフルーツ鮨誕生の下りだったりとかをnoteで記事にされているんです

 

ご年齢は『７３歳』

 

 

７３歳でブログに挑戦できますか？

1

記事書くのも手慣れてる人でも30分から1時間はかかりますよ？

 

 

それを鮨しか握ってこなかった方が73歳でブログで情報発信を始めるって・・・

 

 

 

そして、今なお継続されていますし、フォロワーなんて1213人もいらっしゃるからですね！

 

いやいや1213フォローとか多すぎでしょw

 

 

Neneも進化する

前置きが長くなりましたが

ソングバードのオリジナルブランドNeneも少しだけ進化します

 

 

ラベルデザインがちょっとだけ変わるんです！

 

 

・・・・・

 

 

・・・・

 

 

・・・

 

 

 

・・

 

 

 

『それだけ？』って思いました？

 

 

そうそれだけなんです。

まぁ少し進化したということで、引き続き御愛顧のほどよろしくお願いいたします

 

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